做合伙人,现在明白了,便利店单车计划在楚垣夕的设计中确实是有不可解的矛盾存在,而且是根本性的,制度性的,需要这么一个精英来解决。
不过有个问题她还是没弄明白,而且不弄明白了心里难受:“楚垣夕,你为什么觉得靠KPI不能解决管控员工的问题啊?那么多全国性甚至全球性的企业都能,偏偏到你这就不能?”
“能,我没说不能,但是用户体验不好。”楚垣夕倒是不怕当众说这个:“咱们这个计划,线下部分本质上还是前端用户+体验,后端成本+效率,是一个供应链服务为核心的开店模式。所以我们烧钱要烧在用户体验上,把用户体验烧出护城河来,这是核心需求。你说的那些全球企业有这个需求吗?他们没有,所以他们简单粗暴KPI就解决问题了,而咱们得拼管理能力,拼人资。”
楚垣夕说的有条理,而且自信,使得袁苜仍然没把逻辑链条梳理得特别清晰但是仍然完全相信他。楚垣夕为啥这么自信?因为他知道什么是错的。在原世界中管理方面拖过小康的后腿,其中用户体验是大问题,而且原世界中因为楚垣夕开始干的时候根本意识不到这个问题,用的就是KPI制度,提拔一堆老员工老同事管理人资线,完全不行,成了心腹大患。
现在他相当于有一个二次创业纠错的机会,想明白了到底哪里是弊端,哪里出问题,虽然仍旧不知道什么是最好的,但是绝对不会再去踩最差的那个坑。
另一边,蔡全已经整理好了措辞:“您说的这个,企业文化的问题,恰好能用KPI解决。您不会觉得所谓扁平化管理比KPI制度更高明吧?”
“不觉得。”楚垣夕来了兴趣。
事实上他从来也没觉得扁平化管理“高于”KPI制度,如果那么想就相当于说别人都是傻逼一样。扁平化的概念早就有,也没什么秘密可言,要是扁平化管理从制度上比现行的各大公司的制度都完善,那人家为什么不用?
每种架构都有自己的优势和缺点,每种制度都有容易抓住的机会也有容易产生的危险。甚至只是创始人的性格和工作方式不一样,适用的制度也会不同。
对于巴人娱乐现在这个阶段扁平化合适,所以楚垣夕倡导扁平化,到了未来如果出现哪怕得大公司病也更需要KPI制度的时候,他也可以推行KPI制度。只不过现阶段是大公司病的伤害更大,楚垣夕需要巴人娱乐立刻挣钱,而不是稳(nei)定(hao),所以需要扁平化管理。
“那就行了。”蔡全一拍手,“狼性文化+KPI制度,完全可以解决您说的前端体验问题。”
楚垣夕卧了个大槽:“狼—性—文化?”
“是啊,巴人娱乐现在的状况我看就很好啊,很具备狼性。”蔡全侃侃而谈,“我个人非常推崇狼性文化的,在百度的时候如鱼得水。而我离开26大厂固然有今年遭逢巨变的原因,也有我个人的因素,26大厂实在太缺乏狼性了。”
请收藏:https://m.obxsw.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)