楚垣夕简直日了狼了,你怎么看出巴人娱乐是狼性文化的?我怎么不知道?难道是袁苜误导了您?袁苜都说了我什么坏话?
只听蔡全说:“互联网公司必须有狼性,没有狼性的团队怎么可能完成KPI?那一定是KPI定的太低了。您这个绩效表说明您做互联网公司是合格的,虽然没有使用KPI制度但是殊途同归,最终效果是好的。不过这个加班强度我觉得还有提升的空间,在互联网企业里边只能算合格,并不突出。您理解狼性文化吧?”
“啊,狼性文化,我的理解就是提倡团队精神、顽强拼搏,要求服从指挥、执行力强。”楚垣夕一边说着一边倒是觉得从这个角度来看的话,至少两个手游团队和廖星星的地推团队是符合狼性标准的,因此战斗力非常强。
没想到蔡全大摇其头:“不不不不,狼性文化指的是优胜劣汰,野、残、贪、暴。我最后悔的就是离开百度之后没有去华为而是去了中兴。”
楚垣夕知道今天的时间算是浪费了,这绝不是自己要找的人。野、残、贪、暴正是他比较忌讳的,这四点对外当然是很好了,但不可能只对外,一样也会用在同事身上,都能引起企业内耗。
因此楚垣夕不相信野、残、贪、暴能够最终给客户带来好的体验,它们至多是在推广阶段带来开店的高效率而已,这不是他想要的结果。
见楚垣夕一副不以为然的神色,袁苜问:“两位,我插个问题,你们觉得人力资源管得是什么?”
“人、环境、管理。”蔡全胸有成竹的说,不料楚垣夕立刻接上:“还有员工个人的进步和提升。”
蔡全极为不情愿的表示同意:“对,还有员工发展,算是吧,大企业得有这个气魄。”
楚垣夕心说这意思就是我只是个小企业了?袁苜倒是没多想:“那么要想以狼性的人力资源来实现楚垣夕的需求,提升客户体验,就是说需要从以上四个方面倡导狼性,然后以KPI指标为导向,引导员工提升客户体验了?”
蔡全毫不犹豫的点头:“当然,具备狼性的员工为了实现KPI自己就会想方设法完成这个指标。指标中加入一个或几个能够反映客户体验的地方,比如投诉率上边,不就行了?”
“想方设法的时候就会互相猜忌,就会谁的办法好就山寨谁的办法而不使用自己的智慧,出了问题就会甩锅给别人……抱歉我总是喜欢往不好的地方想,大公司病都是这么来的。”
楚垣夕不能说失望,只是一次面谈没有达到预期。不过寻找人资合伙人本身就是很冷门的,得看运气,难度远远高于寻找财务合伙人,也高于技术合伙人,技术大牛很难找,但是是有高端人才市场的,可以通过技术特征和产品来扫描,而人资线上
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